kx88-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

kx88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:

২.১ ব্যক্তিগতভাবে প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন স্বেচ্ছায় আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র)
• সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন kx88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং আচরণ ও সেশনের তথ্য
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

kx88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদন করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সাইবার নিরাপত্তা বিশ্লেষণ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ। এই প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো যোগ্য আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনগত নির্দেশ থাকে, তাহলে kx88 প্রযোজ্য আইন মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারে।

৪.৩ কর্পোরেট পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করব।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

kx88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের একাধিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত হয়:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ: সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্ধারিত কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায় যাতে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়।
• পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-সহ সকল পেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। kx88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে ইন্টারনেট প্রেরণের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

আপনার তথ্য অধিকার

kx88 প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি kx88-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনাকে তথ্য সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো অসংগতি বা ভুল থাকলে, আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য বজায় রাখার চেষ্টা করি।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থের কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনার আপত্তি থাকলে, আপনি আমাদের জানাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাযথভাবে মূল্যায়ন করব।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

kx88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা প্রেরণ
• এই নীতির পাতায় পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করা

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর kx88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

kx88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সর্বদা একটি বৈধ আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে। নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলো আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণকে পরিচালিত করে:

• চুক্তি সম্পাদন: আপনার সাথে পরিষেবা চুক্তি সম্পাদন এবং পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ, যেমন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং পরিষেবার মান উন্নত করার মতো বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি: যেসব ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থ প্রযোজ্য নয়, সেখানে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি।